在信息技術(shù)自主可控的時(shí)代浪潮中,國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的崛起已成為國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略的重要一環(huán)。作為這一領(lǐng)域的先行者與堅(jiān)定推廣者,達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)及其背后的核心人物皮宇,共同書寫了一段從技術(shù)攻堅(jiān)到生態(tài)構(gòu)建的非凡征程。他們的故事,不僅關(guān)乎一款產(chǎn)品的成功,更映射出中國(guó)基礎(chǔ)軟件從跟跑到并跑乃至領(lǐng)跑的可能性。
一、 使命驅(qū)動(dòng):國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的“拓荒”時(shí)代
皮宇與達(dá)夢(mèng)的結(jié)緣,始于一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的“拓荒”時(shí)代。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)幾乎被國(guó)外巨頭壟斷,關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全與產(chǎn)業(yè)自主面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。懷揣著“讓中國(guó)人用上自己的數(shù)據(jù)庫(kù)”的樸素信念,皮宇投身于達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)的研發(fā)與推廣工作。這條路并非坦途,早期用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的性能、穩(wěn)定性和生態(tài)兼容性普遍存疑。皮宇及其團(tuán)隊(duì)需要扮演的,不僅是技術(shù)專家,更是耐心的布道者和可靠的問(wèn)題解決者。他們深入金融、能源、黨政等關(guān)鍵行業(yè),從零開始,用扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力和“貼身式”的服務(wù),一點(diǎn)點(diǎn)贏得客戶的信任,為國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)打開了第一扇門。
二、 服務(wù)為核:構(gòu)建以客戶為中心的支持體系
皮宇深刻認(rèn)識(shí)到,對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)這類底層核心軟件,尤其是處在追趕階段的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,卓越的技術(shù)必須配以極致的服務(wù)才能贏得市場(chǎng)。他推動(dòng)建立了達(dá)夢(mèng)全方位、多層次的技術(shù)服務(wù)體系。這不僅僅是傳統(tǒng)意義上的故障響應(yīng)和日常維護(hù),更是從架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢、遷移方案制定、性能優(yōu)化調(diào)優(yōu)到人員培訓(xùn)的“全生命周期”服務(wù)。
在服務(wù)實(shí)踐中,皮宇強(qiáng)調(diào)“深入場(chǎng)景,解決真問(wèn)題”。團(tuán)隊(duì)會(huì)長(zhǎng)期駐扎在客戶現(xiàn)場(chǎng),與客戶的IT人員并肩作戰(zhàn),深刻理解業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)流,確保達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠無(wú)縫融入并高效支撐核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這種“保姆級(jí)”甚至“專家顧問(wèn)級(jí)”的服務(wù)模式,成為了達(dá)夢(mèng)在強(qiáng)敵環(huán)伺中脫穎而出的關(guān)鍵差異化優(yōu)勢(shì),也將無(wú)數(shù)“試用客戶”轉(zhuǎn)化為了“忠實(shí)用戶”。
三、 生態(tài)共建:從產(chǎn)品推廣到價(jià)值聯(lián)結(jié)
隨著達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)在關(guān)鍵行業(yè)樹立起一個(gè)個(gè)成功案例,皮宇的工作重心逐漸從單一產(chǎn)品推廣,轉(zhuǎn)向了更宏大的生態(tài)構(gòu)建。他明白,國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的最終成功,依賴于一個(gè)繁榮、互信的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
為此,他積極推動(dòng)達(dá)夢(mèng)與國(guó)內(nèi)主流硬件廠商、操作系統(tǒng)廠商、中間件廠商及眾多應(yīng)用軟件開發(fā)商完成產(chǎn)品兼容互認(rèn)證,打通了國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件全棧協(xié)同的“任督二脈”。他大力倡導(dǎo)并參與人才培育計(jì)劃,通過(guò)高校合作、專業(yè)認(rèn)證、技術(shù)沙龍等形式,為行業(yè)輸送了大量熟悉國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的研發(fā)和運(yùn)維人才,為產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基石。在皮宇看來(lái),推廣者的最高境界,是讓產(chǎn)品融入生態(tài),讓生態(tài)反哺產(chǎn)品,形成良性循環(huán)。
四、 展望未來(lái):在信創(chuàng)浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)
如今,在國(guó)家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新(信創(chuàng))戰(zhàn)略的東風(fēng)下,國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)迎來(lái)了黃金發(fā)展期。皮宇與達(dá)夢(mèng)的征程也進(jìn)入了新階段。面對(duì)更廣闊的市場(chǎng)和更高的期待,他們不再僅僅是“替代者”,更要成為“創(chuàng)新者”和“引領(lǐng)者”。
皮宇認(rèn)為,未來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)將向更智能化、平臺(tái)化和云原生化方向發(fā)展。達(dá)夢(mèng)正在云數(shù)據(jù)庫(kù)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、與AI結(jié)合的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等前沿領(lǐng)域持續(xù)投入。而服務(wù)的內(nèi)涵也將隨之深化,從保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,升級(jí)為助力客戶挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從篳路藍(lán)縷的推廣先鋒,到國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)生態(tài)的構(gòu)筑者,皮宇的“達(dá)夢(mèng)之路”是中國(guó)一代基礎(chǔ)軟件人艱苦奮斗、服務(wù)為本、生態(tài)共贏的縮影。這條路,以技術(shù)為犁,以服務(wù)為壤,以信念為燈,不僅推廣了一款優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,更在數(shù)字中國(guó)的版圖上,夯實(shí)了自主可控的基石。這條路,仍在向前延伸,通往一個(gè)數(shù)據(jù)技術(shù)自立自強(qiáng)、充分賦能千行百業(yè)的未來(lái)。